Configuración inicial de Brands Flow

Después de la instalación, los administradores necesitarán configurar la aplicación Brands Flow para satisfacer las necesidades específicas de su empresa. Este artículo proporcionará instrucciones sobre cómo acceder a la configuración de la aplicación, configurar permisos de acceso e integrar Brands Flow con otras herramientas, si es aplicable.

Configuración de la App

Brands Flow ha sido desarrollado para ser una aplicación de personalización exclusiva del Administrador o agentes con permisos especiales para la instalación de aplicaciones de Zendesk. Para acceder a la configuración de la app, deberá navegar hasta:

Allí podrá personalizar desde el comportamiento de los campos, las condiciones por marca que explicaremos más adelante y la visibilidad de la aplicación si es necesario.